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前阵子的买家买了我们的马达,两天就坏了。 已经对二次销售产生了严重影响。 他去淘宝店申请全额退货。 我们比以前买家协商修理,不同意退货。 后来他申请介入淘宝店。 因为已经违反了7号没有理由的退货条款,淘宝店决定我们胜利,但是买家不允许。 此外,他还说要向当地法院起诉我们。 买家做了一些不合理的交易前阵子的买家买了我们的马达,两天就坏了。 已经对二次销售产生了严重影响。 他去淘宝店申请全额退货。 我们比以前买家协商修理,不同意退货。 后来他申请介入淘宝店。 因为已经违反了7号没有理由的退货条款,

消费者维权 2020-04-11 07:25 人浏览
共2位律师解答
  • 不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任。
    遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
  • 诈骗案不能直接去法院起诉,诈骗案件属于刑事公诉案件,依据我国法律规定诈骗罪应当由公安机关管辖。
    《中华人民共和国刑事诉讼法》
    第三条 对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。
    检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉,由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外,其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。
    人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼,必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。
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