我的朋友问组织旅行的人在香港购物时借了50000元。当他回家时，他要求组织这次旅行的人退还他买的东西。组织这次旅行的人没有退款。如何处理这件事！
消费者维权
2022-01-16 17:09
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旅行中发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：?
（一）与经营者协商和解；?
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关地方工商部门申诉；?
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；?
（五）向人民法院提起诉讼。
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