您好，我在网上看到蒸汽洗车的广告，说蒸汽洗车比水洗车好，而且时间短，所以我去厂家调查。后来，我买了两台机器回来。机器到达后两天，开箱和试用效果未达到预期效果。这两台机器花了15000英镑。这种情况下我能退吗？我打电话给制造商，他们拒绝退货

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