家里的老人在一家小诊所里安装了假牙，这家诊所一直很难使用。当被要求这样做时，他一次又一次地推开他们。他也没能做好。这位老人已无法进食，体重减轻了几公斤。他要求他退款，并说他不会这么做。他该怎么办？我觉得我遇到了一个黑心病诊所

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