你好我在转转上买了一款手机产品，但产品和卖家说的不一样。这是假冒伪劣产品。我要求退货和退款，但卖家服务态度不好，没有回复，卖家提供的信息不正确。我该怎么做才能解决这个问题！

相关知识推荐

• 假冒伪劣产品是商品吗

  购物最怕买到假冒伪劣产品，不仅让消费者蒙受经济损失，还可能危害到生命健康，但是在很多市场上，充斥着假

  假冒注册商标罪

  人看过
  
• 我在微信上个人卖家购买商品，给别人转账后，收到货后发现是假冒
  消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

  庆阳法律问答顾问律师

  人看过
  

  259人咨询过

  去咨询

• 生产销售伪劣产品罪指的是同一种商品吗

  我国生产销售伪劣产品罪指的是同一种商品。生产销售伪劣产品罪一般判处二年以下有期徒刑或者拘役；销售金额二十万元以上不满五十

  刑事辩护

  人看过
  

• 对于在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品

  化妆品打假

  人看过
  

• 对于在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品

  《产品质量法》第五十条规定：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，

  打假

  人看过
  
• 我在淘宝上买的自粘贴纸，商家不给退款，该产品没有生产厂家信息
  您好，可以找淘宝平台的客服解决。

  马环宇律师

  人看过
  

  18226人咨询过

  去咨询

• 微商销售假冒伪劣产品违法吗

  微商销售假冒伪劣产品的行为属于违法。微商是随着微信普及而兴起的通过微信软件销售产品的商家，微商销售的产品应当符合法定标准

  损害赔偿

  人看过
  
• x网上，买家收到货物，投诉假冒伪劣产品，退款。
  投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，

  淄博律师

  人看过
  

  452人咨询过

  去咨询
• 你好，淘宝买家定制手提袋，收到商品后申请退款，结果错误的操作
  现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一

  钦州律师

  人看过
  

  232人咨询过

  去咨询
• 我在网上买了一个产品。由于产品问题，我要求商家退款，但我不接
  消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与

  临沧律师

  人看过
  

  291人咨询过

  去咨询
• 三无产品是什么？手机在淘宝上购买，没有厂家，生产地址，发票。
  网上购买到三无产品要勇于维权及方式：消费者在购买商品尤其是食品的时候，一定要特别注意其是否具备一些应

  天津律师

  人看过
  

  446人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 淘宝退货假冒伪劣，我在拼多多购买了一双鞋，而且是假冒伪劣的产
  各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录

  抚州法律问答顾问律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 淘宝退货假冒伪劣，淘宝上买到假冒伪劣产品，平台系统已经自动退
  消费者购买的产品是假冒伪劣产品时，可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益

  玉林法律问答顾问律师

  人看过
• 我报名的驾校因为工作原因不能去。退款需要扣除50%的费用合理
  驾校报名了可以退款。没有相关的法律法规规定转驾校时原驾校的退费比例，因此退费价格是需要和驾校协商，因

  白银律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 您好昨晚给孩子们投票链接里有礼物我点击操作错误买多了想要回一
  您好，可以报案处理

  兰州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我买了一辆二手车，但是实际的车型和商家说的不一致。
  当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换

  白银律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 公司年底多发了3万奖金，要求退款。我该怎么办？
  具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建

  白银律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 交了钱，商家承诺的和服务直接不一样，我要求退款，人家不退款。
  您好！先联系平台客服人员解决。

  安治国律师

  人看过
• 请问在从化地区拼多多商家因为拼多多客服给我仅退款要起诉我怎么
  消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

  兰州法律问答顾问律师

  人看过
• 请问在增城服务区购买的肾宝丹8块钱1克，属于正规收费吗
  你好，可以消协投诉

  天水法律问答顾问律师

  人看过
• 我在二手车贩子手中买了一辆挂靠公司的车，不然不给弄，这种情况
  您好！有没有签订相应合同？

  安治国律师

  人看过