装饰厨房，购买并安装门板，押金1000元。货物到达后，所购货物的图案不匹配。商人说我们看到的是一块大木板。买方要求退回并更换盘子。该商人非常愤怒，不愿意回来更换，但也迫使母国银行拆除了门板。买家报了警，但其中一部分被拿走了。1、这是在欺骗消费者吗？2、消费者要求退货是否合理？3、我们应该如何依法保护我们的权益？

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