你好，律师，我在美容院给我的卡充值。然而，这家美容院突然在我不知情和不知情的情况下消失了！之后，我找到了这家美容院的搬迁地址。去负责人那里要求退款，然后忽略它！如果我需要你的帮助，我该如何维护我的合法权益？非常感谢。

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