我在20号买衣服时发现有点脱发。购物指南说这是新的。我相信，但它被洗了或丢了。我花了20天时间去商店谈判，但由于时间太长，我没有更换或退回。我该怎么办？

相关知识推荐

• 在工作中受伤了，单位不管你，还在发愁不知道该怎么办吗？

  员工发生工伤，单位需要做的事情：员工所在单位应当自事故之日或者被诊断为职业病之日起30日内，向劳动保

  工伤保险

  人看过
  
• 与商家协商，店长说费用自己承担可以换，但老板说不退不换，该怎
  你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

  临夏州法律问答顾问律师

  人看过
  

  143人咨询过

  去咨询

• 房东不退押金怎么办？

  房东拒绝退还押金的，租客可以根据实际情况与房东进行协商，协商未取得一致时，租客可以邀请居委会敦促房东履行退还押金的义务；

  房地产

  人看过
  

• 集体协商过程中发生争议，不能解决的，该怎么办？

  集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调

  工资集体协商

  人看过
  

• 面对客户退货，该怎么办？

  在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利

  国际贸易常识

  人看过
  
• 你好，和实体店店家协商好退款的，现在不肯退了，该怎么办？
  遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，

  盐城法律问答顾问律师

  人看过
  

  384人咨询过

  去咨询

• 交通事故对方全责，不出来协商，怎么办

  交通事故对方全责，却不出来协商的，当事人可以报对方的保险公司进行赔偿，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5

  交通事故

  人看过
  
• 我最后买了，我想了想有些太贵了，就想退换，但店员说不退不换，
  消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

  南阳法律问答顾问律师

  人看过
  

  350人咨询过

  去咨询
• 在超市买了手表，回家不到十分钟就坏了，去超市换了，不退也不换
  当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时

  莆田律师

  人看过
  

  108人咨询过

  去咨询
• 我在餐厅工作的本人说一个月前不做，押金说一千元也不退，一年也
  您好，建议及时报警处理

  邢台律师

  人看过
  

  133人咨询过

  去咨询
• 买的花生机器十天了，花了17000元，一直不好用，开始售后服
  到消费者协会投诉

  宝鸡律师

  人看过
  

  341人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 找商家协商不退不换，该怎么办呢？
  可按合同约定，通过诉讼解决

  滁州法律问答顾问律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 结果后来却不退，我该怎么办？
  你好你们之前有签什么东西吗

  罗立律师

  人看过
• 买了二手车的合同说明车后发生了事故，买的时候商家没有通知合同
  你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

  四平律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在闲鱼上买了假货，怎样维权比较好
  消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

  长春律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 食品包装袋上是否必须有营养成分表
  您好！关于食品包装是否必须要营养成分表的问题，根据我国《食品法》第四十二条预包装食品的包装上应当有标

  辽源律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 购买虚拟游戏帐号不想要就可以退款吗？
  你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

  长春律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 请问外卖平台把槟榔放在零食区可不可以索要赔偿
  可以要求相应的赔偿

  松原法律问答顾问律师

  人看过
• 在老家苏州吴中区的孩子不慎往地铁跑酷里充钱了，要怎么才能退款
  可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能

  白城法律问答顾问律师

  人看过
• 我在宠物店买了一只猫，我去找宠物店宠物店不认账，他说我找茬，
  投诉宠物店，不同的情况是由不同的部门监管的。如果有违法开设的宠物店等，工商部门可以管理。如果是宠物咬

  辽源法律问答顾问律师

  人看过
• 在虎丘市，假如不为购买的虚拟产品退款怎么办
  法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结

  白山法律问答顾问律师

  人看过