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你好，我想问你，我申请了一个旅游团，我和我的女儿总共支付了10400，现在我不能去，以防紧急情况。该旅行团的负责人表示，全损一份，不予退还，而合同也表示，这是否合理？有办法退还一部分钱吗？

合同纠纷 2022-08-14 17:19 人浏览

共3位律师解答

因疫情取消的旅行团只退还往返机票费，未提供相应证据，不退其他费用的不合法。《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同

法律快车咨询顾问

2022-08-14 17:09

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受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者

合同纠纷律师团队
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2022-08-14 17:13

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在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。

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2022-08-14 17:19

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