你好，你在吗？我在网上买了一个800元的淘宝网店创业套餐，包括供应、网店装修和一对一指导。但最后，我觉得很麻烦，家人也不支持。他们什么也没教我。他们没有时间学习。最后，他们要求退款。他们不同意，找了各种借口。我希望你能帮助我

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