问答详情

我买的东西物流没有送到快递上签字，发货地点不处理，怎么办，找快递总公司，总是找谁？

消费者维权 2022-11-22 20:32 人浏览

共4位律师解答

你好，搜集证据，起诉解决

损害赔偿律师团队
推荐

2022-09-12 03:34

咨询我
搜集证据，起诉解决

法律快车咨询顾问

2022-09-12 03:37

咨询我
你好，具体建议报警处理

平台特邀律师
推荐

2022-09-12 03:54

咨询我
　　快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
　　赔偿金额一般根据所丢货物的实际价值确定。
　　《消费者权益保护法》
　　第四十四条
　　消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台法律顾问团队
官方

2022-11-22 20:32

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台迪庆州律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。