你好：我来自云南。我姓杨。我从事白银加工。我想从你那里了解一些法律问题。我有个案子需要律师。我在深圳沙井买了一台机器和设备来制作银首饰。机器在我的工厂安装后，他们安排了技术人员进行培训，但在我到达后，他们的人什么也做不了。我说机器不能生产我的产品，我要求退款。他们没有。

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