我的亲戚（智力和精神障碍）在发病期间意外进入高速公路，不幸被公共汽车撞伤。经及时抢救,虽已脱离危险,但下肢瘫痪,完全丧失了活动能力。在支付了3000元的医疗费用后，肇事者不再愿意承担任何责任，理由是事故发生地点是高速公路。事故已近一个月，伤者无法忍受身体的疼痛，食欲日益下降。由于经济困难，他的家人无法继续接受治疗。交警部门推迟了事故责任认定，因为伤者没有得到最后的救治！请问：伤者是否有权利，他们应该如何保护自己的权益？谢谢你的回复！！！

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