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你好,我在超市买的开心果潮湿了,超市不退货也不换,说让厂家确认后愿意换,怎么处理。

消费者维权 2022-03-15 17:53 人浏览
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  • 超市买的水果坏了,消费者可以直接找服务人员要求退款,并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿,在索赔时要注意带上购物发票。另外,购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题,在购买食品时要学会查看标签标识,看食品是否是合格生产商家生产
  • 协商或是诉讼处理
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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