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我在淘宝上买的东西都是快递点签的。我去捡碎片，但碎片不见了。我该怎么办

消费者维权 2022-07-17 14:51 人浏览
共3位律师解答
  • 快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
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    2022-07-17 14:33

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  • 快递弄丢了的赔偿为：

    （1）应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；

    （2）对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；

    （3）对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿
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    2022-07-17 14:36

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  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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    2022-07-17 14:51

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