你好，我两天前在一家专卖店买了一件外套。当时，该店做了一个活动，并表示，这是三折。我只买了一个，销售人员给了我五折。我当时试的那件衣服有问题。导购说我收到快递时还是有问题，所以他要求退货。商店说这是其他顾客的账单，当时我要了票，但我没有给我发票和收据。为了退货，他们说他们不能退货，因为它们是单订单货物。这种情况下我可以退货吗

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