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两天前我在一家实体店买了一件羽绒服。后来，我发现这不值得。就像网上的两颗豌豆一样，我没有买任何昂贵的东西。我想退货，但我没有过关。完好无损。销售人员说整个房间有一件东西不能退。我能退吗？

消费者维权 2022-04-12 13:43 人浏览

共3位律师解答

对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

损害赔偿律师团队
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2022-04-12 13:22

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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

平台法律顾问团队
官方

2022-04-12 13:29

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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

法律快车咨询顾问

2022-04-12 13:43

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