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我家住一楼，是单独的下水管路。晚8点，由于二楼的下水堵了，脏水溢出，二楼被泡，二楼家没人，泡了很多小时后他们才从外地赶来，因此二楼的脏水从天棚和天燃汽管流到我家。其间找物业，物业的反应较慢，直到第二天早9点才来人清理。请问对我家的损害我应找谁负责赔偿?物业还是楼上业主？首先应该怎么办？

物业管理合同 2022-10-05 12:46 人浏览

共3位律师解答

楼上下水道漏水如果是楼上住户导致的，由楼上住户负责赔偿；如果不是楼上住户导致，且在房屋维修期内的，由开发商负责进行赔偿。不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
其他法律规定。法律依据：《民法典》第二百八十八条

不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第二百八十九条

法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。

第二百九十六条

不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

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2022-10-05 12:21

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楼上漏水赔偿，一般是根据楼下实际损失来进行计算的。如果非楼上邻居过错引起的，而且时间还在防水质保期限内的，那么可以向开发商主张修补的赔偿责任。法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第二百九十条
不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。
对自然流水的排放，应当尊重自然流向。

平台法律顾问团队
官方

2022-10-05 12:28

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物业处理楼层漏水问题，应予通知协助。权利人可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上下户主请求索赔。
法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

法律快车咨询顾问

2022-10-05 12:46

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