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博尔塔拉州律师问答
网购发货了还可以退吗
网购发货后还能退吗?答案是肯定的。只要符合相关规定,买家有权申请退货退款。本文详细介绍了申请退货的流程步骤及注意事项,帮助你更好地维护自己的权益。
#网购交易
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网签合同和购房合同一样吗
网签合同和购房合同在本质上相同,都是具有法律效力的购房合同。网签合同是开发商将购房合同在网上备案的行为,内容应与购房合同一致。本文详细解读了网签合同的法律规定和相关知识。
#网购交易
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网购未收到货怎么办
在网购时,若未收到货物,应首先联系卖家并尝试解决。如卖家不予回应,可在支付期限内申请退款。此外,消费者还享有7天无理由退货权,但需注意适用范围和退货条件。
#网购交易
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网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
#网购交易
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
#网购交易
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寄完快递后发现驿站人员多收费这种情况违法嘛
你好,可以根据实际情况向快递公司反映
我在网上买的东西现在寄丢了,能不能退款
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
你好能咨询一下网购的问题吗
法律分析:一般情况下网购是合法的。网上购物也应是买卖合同法律关系,双方聊天记录中涉及买卖合同主要条款,双方协商确认过程就是要约和承诺。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
我在网上买的东西实际是今天才到的,包车过去的300元,可以让他们承担昨天的包车费用吗
建议和对方进行协商沟通解决
我在58平台上合作 转店,一个多月了,店铺没有被转掉 ,钱也不给退,怎么办
按照双方的合同约定处理
如何举报拼多多商家好评返现?
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我在美团平台上做外卖,业务经理总是随便改变商业活动,也不接电话,怎么抱怨这个问题
我想问一下,我在美团平台上做外卖,业务经理总是随便改变商业活动,我不知道,也不接电话,怎么抱怨这个问题
货已经送了,他把我的信息给别人,别人用我的信息取货……在这种情况下,商家有法律责任吗?
我是买家,卖家把我付的货卖给别人,货已经送了,他把我的信息给别人,别人用我的信息取货……在这种情况下,商家有法律责任吗?
网上买的鞋子材质和商家说的不一样,能不能要求退一赔三?
网上买的鞋子材质和商家说的不一样,能不能要求退一赔三?
今天在品牌实体店买的衣服比淘宝官网贵一半吗?
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淘货店跑了,怎么拿回里面的本金?
淘货店跑了,怎么拿回里面的本金?
本人在一家网店买了一本书,有没有虚假宣传?
本人在一家网店买了一本书,结果发现实物与图片不符,这家网店有没有虚假宣传?
老板关上门跑掉了。电话打不通。人找不到怎么办?
我在店里做了一张会员卡。老板关上门跑掉了。电话打不通。人找不到怎么办?
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