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云南省昆明市官渡区螺狮湾国际商贸城精品二区1栋1028号
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胡常明律师
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昆明市穿金路188号金尚俊发广场A座14楼云南中天律师事务所
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吴诚志律师
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云南省昆明市盘龙区穿金路俊发盛唐城大唐国际写字楼15楼
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孙政律师
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云南省昆明市官渡区春城路62号证券大厦2楼、3楼、28楼云南天外天律师事务所
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龚成贵律师
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昆明市官渡区春城路62号证券大厦28楼
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龚成贵律师
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东川区律师问答
网购发货了还可以退吗
网购发货后还能退吗?答案是肯定的。只要符合相关规定,买家有权申请退货退款。本文详细介绍了申请退货的流程步骤及注意事项,帮助你更好地维护自己的权益。
#网购交易
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网签合同和购房合同一样吗
网签合同和购房合同在本质上相同,都是具有法律效力的购房合同。网签合同是开发商将购房合同在网上备案的行为,内容应与购房合同一致。本文详细解读了网签合同的法律规定和相关知识。
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网购未收到货怎么办
在网购时,若未收到货物,应首先联系卖家并尝试解决。如卖家不予回应,可在支付期限内申请退款。此外,消费者还享有7天无理由退货权,但需注意适用范围和退货条件。
#网购交易
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网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
#网购交易
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
#网购交易
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我在昆明市线下二手手机店买了一个二手手机,发现被骗了,说电池百分百,但实际只有77%。
很抱歉听到您被骗了。如果您在购买二手手机时被告知电池容量与实际不符,您可以采取以下措施:联系卖家:首先,您可以尝试联系卖家并说明情况。如果卖家愿意解决问题,例如退款或更换电池,那么问题可能会得到解决。投诉举报:如果卖家不愿意解决问题,您可以向相关部门进行投诉举报。例如,您可以向消费者协会、工商部门等机构投诉,并提供相关证据和信息。寻求法律帮助:如果以上措施都无法解决问题,您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询律师并提起诉讼,以维护自己的合法权益。无论采取哪种方式,都需要保持冷静和理智,不要轻易相信任何未经证实的信息或承诺。同时,建议在购买二手商品时仔细检查商品的品质和性能,并与卖家充分沟通确认后再做决定。
在网上卖自己的手工香薰蜡烛是三无产品吗?
你好,建议投诉到消费者协会
网上买的药不退怎么办?
根据查询相关资料显示:可以。按照一般的情况下,你从网上买的处方药,其实是能够退的,因为你毕竟是从网上买的,只要你通过那个购买渠道原路退回给那个商家,并和商家协通好,你从网上买的处方药就能够退了。具体信息最好查询当地官方网站获得第一手权威信息。
我支付了微信小程序之后,商家没有发货
法律分析: 一、依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。 二、维权方式;在判断完自己属于哪一种消费者之后,依据相关法律规定,买到假货后可用于维权的方式有: (1)首先保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货; (2)若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉; (3)再者,若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉。 三、根据我国相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。法律依据:法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 衍生问题: 衍生问题: 买到假货都能获得应有的赔偿吗 1、如果是普通的消费者购买到假货时,从质量、材质、性能、用途等方面便可以发现该商品和自己本来要购买的商品存在出入,即商家所提供的商品是存在质量瑕疵的,此时可以认为认定为经营者提供商品时有欺诈行为的,理所应当可以依据相关法律规定获得相应的赔偿。具体地,消费者可以按以下主张赔偿: (1)购买到一般商品种类的假货时,消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元。 (2)购买到食品领域的假货时,消费者可以根据《食品安全法》第96条向商家索要自己所购买商品的价款的十倍赔偿。 2、知假买假的职业打假人买到假货时的法律权利则不能完全与普通消费者应有的法律权利等同,因为职业打假人是以赚钱为目的打假,利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为,专门利用相关赔偿的法律条文谋生的人,本质人而言不属于真正法律意义上的消费者,因此这一群体不是必然能获得商家相应的劣质商品的赔偿,需要细分所购买商品的种类。实践中,职业打假人是否获得相应赔偿按以下处理: (1)职业打假人在一般的商品领域买到假货时,并没有明文规定能拥有赔偿请求权; (2)但是职业打假人购买到的是假药或者劣质食品,根据2014年1月最高法就食品药品纠纷案件发布的司法解释,“知假买假”索赔是合法的,该《规定》明确表示“知假买假”不影响职业打假人主张其消费者的权利,因此在食品药品领域知假买假的职业打假人买到假货了也同样能获得应有的赔偿。
淘宝购物保修期内出现质量问题。谁应该承担来回换货的运费?
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没有生意,能不能要求赔偿?
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我在购物平台上买了一条不同颜色的裤子。这是欺骗消费者吗?如果不是,它属于什么?
我最近在网上买了一只雪貂,但是商家的虚假宣传其实是水貂,但是商家的狡辩没有退款
就这样,我最近在网上买了一只雪貂,但是商家的虚假宣传其实是水貂,不是宠物貂,但是商家的狡辩没有退款
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我在淘宝上买了一张流量卡,交了一年套餐,只用了一个月就断网了。我能抱怨12315吗?
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我在网上买了锂电池,但是质量不好。联系他的制造商不理我。我该怎么办?
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你好美团外卖办了入职,没有领取装备和抽血办理健康证可以离职吗?交的装备费和健康证费可以要求退回吗?
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