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消费者维权
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益受损时，有多种救济途径。可尝试与经营者协商，不成可找消费者协会调解，再不行可申诉至行政部门或仲裁，最后可提起诉讼。勇敢维护权益，促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗？本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点，以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题，你该如何准备证据、如何有效维权？
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时，拨打12315投诉是有效的途径之一。同时，《消费者权益保护法》对于退货有明确规定，包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的，消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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刚买的钻戒店家说不退怎么办
刚买的钻戒店家说不退怎么办？消费者有权利采取措施。本文将详述如何通过法律途径维护自身权益，从协商和解到法律诉讼的每一步都至关重要。
#消费者责任
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微信上买东西被骗如何处理
微信上买东西被骗如何处理？遭遇微信购物诈骗，应急处理法很关键。本文将详细解读应对策略，包括网络诈骗举报步骤及《刑法》的相关条款。
如何追回损失？跟随法律小助手法律快车一起一探究竟。
#消费者责任
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我是哈尔滨的，我在山东发回来一台铲车，现在铲车有故障，我应该在我们当地投诉还是在哪
你好，可向市场监督管理局投诉。
哈尔滨强弓治疗仪对治疗阳痿早泄，阴茎短小能起到作用吗？还是骗局？
你好，要看试用后效果如果Y
我在哈尔滨艺星做的双眼皮，手术失败，不给我退款
你好，建议诉讼维权
您好，哈尔滨工程大学第二学历退款只给我退一半，而且他也不给我看签订的协议啥的怎么办
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
你好 我在哈尔滨寄快递回老家 行李箱坏了 应该怎么处理 谁来赔
你好，如果货物有损失，可以找快递公司要求赔偿。
我有台车卖给了哈尔滨的二手车商了，买了有2个多月了，对方迟迟不过户我该怎么办
你好，协商不成起诉处理，1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。
您好，我想咨询一下，我报的哈尔滨天虹职业学校报的名，交完钱了学不了，我想退了，学费能退吗
兴趣班不学了是否可以退费，要看双方签订合同的约定。若合同约定非特殊情形出现，不允许退费的，则随意退费可能会构成违约。建议与兴趣班辅导机构协商解决
我的绵阳的快递都到了成都了，结果圆通快递给我送到了哈尔滨，我能要求赔偿嘛
可以联系快递落实具体情况，如果是网购产品，联系卖家处理售后事宜
海尔消费金融在哈尔滨把我起诉了
你好，你们之间存在的什么纠纷，合同有约定吗
明天从哈尔滨飞往上海浦东机场用作核酸吗
你好，需要结合当地政府的规定
邮寄的衣服在哈尔滨的运输路上损坏了，商家收到货不退怎么办
法律分析：可以向平台投诉，也可以向消费者协会投诉，还可以进行诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
邮寄的衣服在哈尔滨的运输路上损坏了。如果商家收到货物而不退款怎么办
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
在哈尔滨那边的运输路上，邮寄的衣服损坏了，商家收到货不退钱怎么办？
法律分析：联系快递员所属站点，要求追回并寄到正确地址，如无法追回可以直接要求赔偿等价金额。如三四天了都无效无结果回复，那就直接打快递公司的总部电话进行投诉，官网都有可以查到，提供物流单号，告知商品丢失要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
你好我问一下明天八号的机票哈尔滨到桂林退票，能退回多少钱
机票退票手续费规定是：
1、航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明；
2、前述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。
《航班正常管理规定》第二十七条法律依据：《航班正常管理规定》第二十七条
《航班正常管理规定》第二十七条
航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。
旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。
第二十八条
航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。
第六十条
承运人有下列行为之一的，按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定，由民航地区管理局分别作出如下处罚：
（一）违反本规定第二十六条第一款（一），未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的，处2万元以上4万元以下的罚款；
（二）违反本规定第二十七条第一款，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。
我提前订了机票，但是因为哈尔滨的疫情学校提前放假，我退机票，扣了一半的钱能申请补退吗？
机票退票手续费规定是：<br/>
1、航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明；<br/>
2、前述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。<br/>
法律依据：<br/>
《航班正常管理规定》第二十七条<br/>
航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。<br/>
旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。<br/>
第二十八条<br/>
航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。<br/>
第六十条<br/>
承运人有下列行为之一的，按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定，由民航地区管理局分别作出如下处罚：<br/>
（一）违反本规定第二十六条第一款
（一），未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的，处2万元以上4万元以下的罚款；<br/>
（二）违反本规定第二十七条第一款，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。
快递分包错误，现已运到哈尔滨，物品急用，能不能要求快递公司赔偿？
要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同见快递单背面的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《中华人民共和国民法典》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。
法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《中华人民共和国民法典》 第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
现在哈尔滨出现疫情，想退火车票，但12306网站显示收手续费，如何应对
高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4．退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
快递分包错误，已运到哈尔滨，货物急需，可以要求快递公司赔偿吗？
法律分析：可以要求快递公司赔偿。寄件方和快递公司运送物品双方之间存在一个运输合同关系，快递公司应该将物品完整的送达到指定的收货地址或者收件人，中途出现损坏现象应当承担相应的违约责任。
具体的损失额按照双方约定进行赔偿，没有约定的按照法律规定进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
快递员分包错误，现在已经运到哈尔滨，货物急需，能否要求快递公司赔偿？
可以要求快递公司赔偿。寄件方和快递公司运送物品双方之间存在一个运输合同关系，快递公司应该将物品完整的送达到指定的收货地址或者收件人，中途出现损坏现象应当承担相应的违约责任。
具体的损失额按照双方约定进行赔偿，没有约定的按照法律规定进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
我在微信联系哈尔滨实体店买了红肠，寄过来漏气鼓包了，我该怎么解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。