你好，建议与景区协商处理一下
黄冈
旅游维权
综合排序
最新咨询
最新问答
我妈妈在景区骑马，被马甩下来了，脊背骨摔断了，怎么要求赔偿呢？，
你好，可以让景区承担责任
导游不退还定金钱?
您好，可以要求退款
旅游被坑怎么投诉
一、旅游投诉怎么最有效
1、投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。质监所作出决定后，向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”，当事人对决定不服，可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉，或向人民法院提出申诉。
2、法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决方法如下：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
二、投诉公交车怎么样投诉
1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话；
2、打96166热线。
96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息；
3、可以打12319投诉。
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
由于天气原因导致部分景点无法参观，请问是否可以要求旅行社退款？
你好，根据合同约定处理
法律知识
导游人员管理条例说明了什么内容
导游人员管理条例是规范导游行为的基本法规。此篇文章深入解析了条例的核心内容，包括导游资质管理、行为规范以及法律责任，帮助您全面了解导游法规。
#消费旅游
人看过
如何应对导游的强制消费行为问题
应对导游的强制消费行为问题，可先向旅行社协商解决，也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解，还可以向法院起诉。情节严重的，会被吊销导游证。
#消费旅游
人看过
国家旅游局行政许可申请受理决定书
国家旅游局行政许可申请受理决定书 旅许可（ ） ____ 号 ________________ ： 你（单位）关于 ____________ 的行政许可申请，我局于 ____ 年 _____ 月 _____ 日收悉。经审查，根据《中华人民
#消费旅游
人看过