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旅游行程缩短或取消可获理赔

法律快车官方整理
2019-02-17 09:57
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  近期泰国发生骚乱,赴泰旅行出现缩短或取消情况,五一小长假即将来临,这类旅游风险是否可以通过保险来化解?

  为了规避出游的风险,购买旅行险是首选举措。游客购买旅行保险时,除了要选择境外救援网络比较密集的保险公司,还要适当了解该公司的保险条例和保障内容。一些国际化的保险公司推出的旅行保险,档次高,保障全。除了提供游客在境外旅行期间的人身意外伤害保障及医疗保障外,还为游客遭遇旅行证件遗失、行程行李延误、行程缩短或取消等情况提供保障。

  如游客报名参加泰国5日游的团费已支付,但是由于旅行期间遭遇泰国暴动造成行程缩短提前返航,已经付出但未使用的部分旅行费用(如酒店费用)可能无法退回,如果出行前购买了境外旅行保障,游客就可以从保险公司获得前述酒店费用的赔偿。

  美亚保险理赔部副总裁诸葛德明表示,对最近赴泰国旅游的游客,公司将按照保险合同规定,向遭遇旅程缩短和旅程取消的游客承担赔偿责任。

  美亚保险旅行险部中国区负责人张迪龙提醒所有游客,在国外旅游遇到意外事故时,必须冷静处理,寻求一切可以利用的资源,可拨打保险公司的服务热线。当危机解除时,也不要忘记保留相关的文件,例如旅行票据、航空公司出具的书面证明等,以便向保险公司索赔。

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