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打折服装不退换 消协:霸王条款无约束力

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2019-10-01 03:43
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  近日,蓬莱消费者李女士到工商局投诉,称其在当地一家服装店买了一套儿童服装,小孩穿了不到一个星期,衣服就开始起球。要求换货,店主说“打折商品不予退换”。李女士感到疑惑:打折的商品是价格打折,质量也要打折吗?

  接到投诉后,消协工作人员经过实地调查,认为李女士所述情况属实。消协认为,虽然商店是在进行打折销售,而且可能衣服的售价也是低于成本价格。但即使这样,也不能不保证商品质量。商品不是处理品,属于正品范畴,在没有指明商品瑕疵的情况下,正品无论打折到什么价格,都属于“三包”范围。该店打出“打折商品不予退换”是一种霸王条款,对消费者而言没有法律约束力。通过教育,该店负责人向李女士赔礼道歉,并调换了衣服。

出处“中国纺织网”编辑:纺织网
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