“真没想到,我的3亩土地归属问题,镇政府通过与县农业、国土、法院等相关部门协调沟通,采取现场办公的方式,不到一天就解决了。”日前,外出打工回乡务农的通山县洪港镇车田村村民王定来难掩激动,逢人便讲。
这是该镇推行信访维稳工作“三步法”,解决群众维权难的一个缩影。
今年来,该镇积极搭建群众上访绿色通道,为百姓释疑解难。对于群众信访问题,先分类登记,由镇信访维稳办的工作人员对来访者进行登记,分流给分管镇领导、涉事部门;然后,召开联席会议,对群众上访提出的问题涉及部门较多,需政策咨询或调查取证的,由镇委书记或主管领导主持召开信访维稳联席会议;最后,现场办公解难,镇里解决不了或上访者对处理不满意的,由镇信访维稳办分别向县信访局、综治办报告,由县相关部门领导到现场办公,解决问题。
截至目前,该镇接访群众210多人次,受理投诉信访件70余件,97%的信访问题都在镇里得到解决。
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