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漂流突遇暴雨致十余人船翻落水

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2020-05-03 15:17
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2000年7月29日,消费者冯强一行10余人前往江油白龙宫旅游,参加“四川第一漂”江油通口河漂流活动。不料,漂流过程中,上游开闸放水又突降暴雨,水急浪大,冲翻了船,10余人全部落入水中。冯强、姚嫔被江水冲走三四百米远后,被一块大石头挡住,得以获救。两面三刀人在暴雨中等了近两个小时,旅游公司的工作人员才赶到,将他们送进北川县人民医院救治。随后,在消费者的强烈要求下,旅游公司将他们转入绵阳市中心医院治疗。两人都因肺部吸入带有大量泥沙的水而导致肺部感染,姚嫔因落水惊吓患上严重的失眠及忧郁症。住院期间,旅游公司只支付了小部分医药费。冯强多次找旅游公司解决,公司却以种种借口拖延。12月18日,冯强只好到绵阳市消协投诉,市消协立即将投诉转给了江油消协,经江油消协多方调查,消费者的情况属实,依据《消法》第41条规定,由江油北龙宫旅游开发有限公司支付消费者住院期间的治疗费、交通费7304.56元,一次性赔偿误工及精神损失费4180元,共计11484.56元。
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