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厨房“顶脆脆”，掉落物被误食

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2020-05-03 20:46

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家是最温暖安全的地方，厨房是烧出美味的地方，可在我市一位消费者汪先生家里厨房却是遭致身体不适的元凶。

今年2月份，家住台州市临海大田街道花园小区的汪先生在大田街道一日杂店购进31元/平方米的塑料扣板，价值571元，用于装修家中的厨房天花板。安装好没几天却发现塑料扣板出现掉皮的现象，由于掉皮不怎么严重再加上本着节约的出发点，汪先生只是将掉落在地面的少许粉末清扫掉，没怎么在意。而在前几天，汪先生的母亲无缘故地咳嗽、腹胀，身体出现了不适。仔细查找原因后才发现，罪魁祸首就是厨房天花板的塑料扣板。由于汪先生家的这些塑料扣板经常掉皮，平日烧饭时，掉落的扣板皮凭借着白色的“伪装”，悄无声息地掉入饭粥里而被误食。汪先生的母亲本想每天为儿子做些可口的饭菜，谁知弄成这样现在连饭都不敢做了。汪先生向商家“讨说法”，要求商家带其母亲作身体检查，并赔偿扣板。商家承认该款塑料扣板由于价格便宜，其质量相对于其他品牌来说较差，但是他汪先生母亲身体不适是误食掉落物所致证据不足。无奈之下，汪先生向临海消保委。

接诉后，临海消保委的工作人员立即赶往汪先生家中，发现厨房的天花板扣板正如汪先生所说出现了不同程度的掉皮情况，在地上还隐约可见掉落的粉末。查看过现场后，工作人员随即召集双方当事人进行调解。经过工作人员反复多次的调解，终于达成协议，由商家收回有质量问题的扣板，退回571元扣板款，并负责将汪先生买的扣板安装好。同时，赔偿汪先生500元，用于汪母的身体检查。扣板掉皮引起的后续问题，汪先生保留对商家的继续追偿权利。汪先生对此结果表示满意。

针对此事消费纠纷在此台州市消保委再次提醒广大消费者，现如今家居装修的材料品种繁多，而质量却良莠不齐。在选择材料及装修的时候请密切注意以下两点：

一、购买家装材料时，要选择质量有保障的合格产品。

二、注意保留相关的票证，在发现问题时立即与商家协调，或及时拨打12315消费投诉热线，维护自身的合法权益。（彭波、杨烨）

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