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“空降”物管无证收费收不齐费用就断水电

法律快车官方整理

2020-05-07 09:24

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连物管资质证都没有，居然叫我们交物管费！”日前，家住新繁镇正东街１３０号的唐先生打进本报热线称，去年８月份，已经居住了两年的单位集资房突然来了一家没有任何手续的物管公司，并用停水、停电等“霸道手段”强迫住户交物管费。

　　市民反映
　　去年８月：院里突然来了物管公司

　　前日上午，记者来到新繁镇正东街１３０号大院内。据黄先生称，由于该楼房是单位集资建房，因此里面住的基本都是新农供销社的职工，院内总共有２８家住户。楼房修建起来已经有好几年了，一直是由单位请了人每月上门收水电费。谁知去年８月，在住户毫不知情的情况下，上门收水电费的人换了，并自称是“安捷物业管理公司”的工作人员，但却并没有佩带相关的证件，当黄先生要求其出具相关的证明时，这位工作人员则称，“这是你们单位委托我们公司来收的，我只管收钱，其他的不清楚”。

　　手段强硬：收不齐费用就断水电

　　据黄先生介绍，去年８月份起，有些住户因为物管工作人员拿不出相关的证件，因此拒绝交电费。谁知物管竟然找电工把不交电费的住户的电表拆了，并和住户打了起来，最后还是通过报警才解决了此事。一位住户告诉记者，由于警察告诫物管私拆住户电表属违法行为，因此自从打架事件后，物管变换了手段，如果哪个月的水电费收不齐，物管就将水表和电表的总闸关掉，把整个楼房的水电都停了。由于水表在地上，伸手可触到，为了不让住户把总闸打开，物管还找人把水表总闸的阀门也锯掉了。

　　查询才知：“空降”物管竟无“户口”

　　本月初，院内的几位住户到新都物管所反映“霸道物管”一事，谁知物管所根本没有“安捷物管公司”的备案。住户们找到该物管公司的负责人，得到的答案是“正在办理手续”。住户们告诉记者，１０多天前，物管公司收水电费的工作人员突然要求每户交１５元的物管费，声称不交就不收水电费。住户们认为这个物管公司连物管资质证都没有，因此都拒绝交费，“哪晓得物管收不到费，就找人把总电表的电线剪了，把电表都拆走了，现在已经停电１０多天了”。

　　物管说法
　　相关手续正在办理当中

　　记者随后联系到“安捷物业管理公司”负责人王凯，他告诉记者，公司目前在进行资金重组，同时申报新的物管资质，因此公司名称已改为“兴方物业管理公司”，相关手续正在办理当中。王凯称，公司在接手正东街１３０号的物管工作时，是同新农供销社签了托管协议的，收取住户的水电费和门卫工作都由物管负责。供销社也在门卫处贴了通知，并上门给每家住户做了口头通知。

　　电表是新都供电局拆走的

　　王凯称，自从公司接手后，正东街１３０号的水电费收取一直都很困难，公司用过停水停电的方法催缴费用，还上门给住户做工作，但是收效不大。据其介绍，由于该幢楼的住户基本上都是供销社的职工，以前单位只是象征性地收取一点水电费，其余都由单位补贴，因此从去年８月份由物管公司代收费后，“水电费从没收齐过”，王凯称，“刚开始三个月，整幢楼的水电费都是由物管公司垫付，但公司也不可能一直垫付下去，因此到后来就只垫付了水费。新都供电局因为连续半年收不到电费，才将该楼的总电表拆走的”。

　　新都物管所
　　已着手调查此事

　　新都物管所敬所长告诉记者，所有到新都从事物业管理的公司都要到物管所申报物业管理资质，经过市级部门审核后，才能从事物管工作，新都物管所并没有“安捷物管公司”的备案。接到住户的反映后，新都物管所已经在着手调查此事。

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