相关知识推荐
-
当当网拒退换有污渍电脑理由无存货遭质疑
刚拆封的电脑，屏幕出现疑似指痕的污渍，当当网以无存货为由拒绝为消费者换货，要求退货也遭拒。昨日，王先
网购交易人看过
-
淘宝买鞋，检验正品后不到30天就发生质量问题，商品本身有退货放心，并要求退货，但商家以没有鞋箱为理由拒绝退货是对的吗？协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
驻马店律师
人看过
450人咨询过
去咨询 -
投诉卖家发错货有赔偿吗
投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者
消费者权益人看过
-
刚拆封电脑有污渍 当当网以无存货为由拒退换
刚拆封的电脑，屏幕出现疑似指痕的污渍，当当网以无存货为由拒绝为消费者换货，要求退货也遭拒。昨日，王先
网购交易人看过
-
当当网“1元阿迪鞋”难兑现 赔偿方案遭消费者拒绝
中广网北京8月1日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，有多位听众给中央人民广播电台新闻热线400
网购交易人看过
-
在戴尔实体店买的电脑，是否可以无理由退货协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
云浮律师
人看过
306人咨询过
去咨询 -
质量问题退货运费谁出
质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部
消费者权益人看过
-
一箱农夫山泉多数现身漂浮物质量遭质疑
消费者拒“一赔十”农夫山泉全国免费服务热线工作人员称可能是矿物质析出所致“买了一箱农夫山泉饮用天然水
食品安全事件人看过
-
商场店家硬说没有质量问题，购物次日退货遭拒绝经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
潮州律师
人看过
243人咨询过
去咨询 -
网购商品可“七天无理由退货”的消费者为查验商品而拆开外包装的情况能作为拒绝退货理由吗拆封了的网购商品能7日无理由退货？新的消费者权益保护法规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会进一步称，消费者退货的商品应当保证完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。但下列商品除外：一是消费者定做的；二是鲜活易腐的；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。此外其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。为您介绍相关法条：《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。第二十八条，采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
黄山律师
人看过
327人咨询过
去咨询 -
购买的一个麦克风支持七天无理由退换货我收到货之后拆封发现该货通电有严重的质量问题要求商家退货商家以支持七天无理由退换货（拆封后不支持）为由坚决拒绝退货！这个麦克风是属于电子产品是支持七天无理协商不成可起诉。
余金桥律师
人看过
50257人咨询过
去咨询 -
新衣服，可以无理由退货吗？你好，可以。
石建伟律师
人看过 -
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
消费者权益保护法人看过
-
冰箱是否可以作为无理由退货看商家承诺。。
赵鸿杨律师
人看过 -
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
消费者权益保护法人看过
-
网上购物，因为衣服和实际有很大色差，但店家说不支持7天无理由退换，能无理由退换吗您好,一般情况下,可以先协商沟通处理。
法律快车律师团队律师
人看过 -
请问游泳卡合同已经办理，不能退款吗？你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
成都律师
人看过
-
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
消费者权益保护法人看过
-
我买了一辆二手车，付了首付，合同也没签，能不能要求退款？你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
张家口律师
人看过
-
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
消费者权益保护法人看过
-
然后退款，违法吗？法律没有对恶意退款行为作出具体的规定，如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
达州律师
人看过 -
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
消费者权益保护法人看过
-
我儿子未成年，给游戏收费，怎么办1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。3、未成年在法律的相关规定上，属于限制民事行为能力人，游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符，如果明显不符，可以申请退款的。4、具体到相关充值问题中来，家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任：第一，家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;第二，家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
无锡律师
人看过 -
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
消费者权益保护法人看过
-
在外卖里吃到石头商家拒绝赔偿怎么办？若在外卖中吃到石头而商家拒绝赔偿，您有权向食品药品监督管理局投诉。依据相关法律规定，商家应提供符合安全标准的食品，否则将承担法律责任。如不及时处理，商家可能面临
苏州法律问答顾问律师
人看过 -
你好，麻烦把上午的两次的退款申请通过在处理退款申请时，需要确保符合相关的消费者权益保护法律法规，例如《消费者权益保护法》。这要求商家在合理时间内处理消费者的退款请求，并确保退款流程透明、公正。
宁波法律问答顾问律师
人看过 -
你好，我想问一下，那个列车发短信说已停运，但是上面又显示的是已发车不能退票怎么办？你好，可以联系火车站明确的
徐婕律师
人看过 -
买了避孕套，导致破裂怀孕了，怎么赔偿您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所律师
人看过
