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烧鹅炉漏气起火烧伤身体消费者获赔千元

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2020-05-05 04:27
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9月12日,青田县消费者协会接到家住鹤城东路消费者张某的投诉,张某称,在8月16日在青田县鹤城镇某餐具店花3900元买了一台烧鹅炉,只使用两次,在第三次用时烧鹅炉的煤气管道突然漏气并起火,将他的脸部、胸膛和手烧得遍体鳞伤,花去医药费2600多元。消协人员接到投诉后,马上进行实地调查,要求商家提供产品目录、使用说明书和合格证等相关手续,并对产品进行检查,青田消协认为该事件是由于煤气管道漏气后,弥漫在周围的空气里,再由于烤鹅炉的温度过高,引起周围空气起火,导致张某身体烧伤。该事件经消协工作人员调解,商家同意补偿消费者张某1000元,并表示歉意。

(陈金勇)

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