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美容洗眉留疤痕  店主赔偿一万三

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2020-01-15 14:06
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2000年6月22日,乐山井研县千佛镇的周俊容因在县城某美容中心洗眉,留下了条型永久性的疤痕,投诉到井研县消委会,要求该美容中心赔偿其伤残费、医药费及精神损失费共35450元。

  井研县消委会接到投诉后,经查:1999年3月,周俊容到某美容中心洗眉,当进入第三个疗程时,周的眉部开始出现红肿、带血、继而化脓。鉴于这些情况,美容中心的老板安慰说,这是常见的正常现象,半年后就会恢复。在此期间,美容中心使用了多种消炎药和针剂,效果均不明显,最后还是留下两条醒目的疤痕,严重影响了面部美观。为此周俊容背上了很重的思想包袱,便多次要求美容中心设法消除,并要求赔偿损失。美容中心为了较好的解决此事,要求周到广州做补救手术,周因内怀恐惧,怕越做越坏,不愿去广州,双方僵持不下,便投诉到井研县消委会。

  井研县消委会根据《消费者权益保护法》的相关条款,对双方进行了宣讲,通过耐心细致的宣传、解释工作,并依据消法,进行调解,达成由美容中心赔偿周俊容伤残费和精神损失费13000元。鉴于美容中心的经济困难,当场兑现3000元,余款在半年内分两次还,每次5000元,由井研县消委会监督赔付。
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