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金华四钻卖家，因买家中评给予报复

法律快车官方整理

2019-08-04 01:44

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　　四钻卖家遭遇买家中评，经给于买家报复，网上泄露买家信息。这是发生在前不仅淘宝开网店的一则事情。为了增进友谊，上网买条项链送朋友，不料给却朋友惹来无尽的麻烦，还致使朋友险些丢掉饭碗。昨天上午，嘉兴的网友小陈通过市民援助中心本报网友QQ群发来消息，她要投诉这家由金华卖家经营的网店。今年3月初时，小陈在淘宝网一家专卖925纯银首饰的“四钻”级网店，花费168元定购了一条个性项链送给好友。当时是直接加的店主“小小虫”的QQ，由于是送人，所以将收货人地址、电话等信息直接写成了朋友小霞的联系信息。这家网店首页显示，该网店位于金华。

　　没过几天，小霞就收到了礼物，但她对其产品质量和做工等方面不是很满意。因此，小陈给卖家一个“中评”，而烦恼也从此开始。3月25日，小霞分别收到多个该网店工作人员打来的电话，对方表示，希望她将“中评”改为“好评”。小霞将此转告给小陈，但由于工作出差等原因，小陈没能及时修改。4月3日，小霞开始收到带有威胁、人身攻击甚至诅咒性质的短信，大概的内容是要求她修改评价。这些短信均来自同一手机，对方的号码是1398941****，归属地为金华市。

　　从4月7日开始，小霞陆续收到不少陌生男性的短信和电话，大意都是说在网上看到了她发的有关寻找一夜情的信息。此事对小霞的工作造成了严重影响，她还险些因此丢掉工作。

　　QQ群的网友对此议论纷纷，有网友表示，若网店的少数工作人员职业道德低下，肆意外泄买家的个人信息，后果的确不堪设想。这名网友说：“因为网上买东西时，为了确保及时收到货品，买家留下的都是最为真实、准确的姓名、地址和联系电话，这些个人资料如被恶意散布，将给买家造成极恶劣的影响。”还有网友说，目前的淘宝、易趣、拍拍等网络商店，绝大多数属于C2C(个人对个人)的交易，因为网络固有的虚幻性，很难确保与自己交易的对方是否诚实可信，但网络购物又不得不留下自己真实的个人信息，这让多数网友觉得非常矛盾。网友“神来一笔”说，他期待出现网络购物的中介机构，让其代替个人客户上网购买商品，如此一来，即可有效避免个人信息的外泄。

　　网络购物往往价格实惠，还便捷、高效，它极大地丰富了市民的消费生活，我们不能因噎废食。但网络购物如何防止个人信息外泄？如您对此有好办法或有话要说，欢迎您拨打本报新闻热线83186110或进入市民援助中心本报读者QQ群参与讨论。

　小议：网络交易中差评问题，希望买家能够正确对待，认真分析给自己差评的原因，应该正确从自身的角度来找原因，不要企图堵住买家的嘴，只有群众的眼光才是最明亮的，希望买家正确看待这样的问题，不要对买家的差评追究不舍，对买家信息实行暴露的行为不仅可耻，更让我们鄙视。

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