佳木斯消费者维权律

佳木斯
消费者维权
佳木斯律师-王振国律师
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王振国律师
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佳木斯律师问答
快递破损,快递公司赔付了,商品我用给他们吗
法律分析:对于常见的快递过程中物品部分损毁,如果合同有约定应按照约定赔偿,如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准,如果合同有约定从约定,没有约定,仍然应当按照损毁进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国快递市场管理办法》 第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。 第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
我的车半年前进水,4s店修好后,开着有顿挫感,4s店说没事。半年后换变速箱油还是4s店?
由4S店根据实际情况,检查之后决定
我的申请退款已经三天了咋没到账
不退款,返还资金承诺书,只是意向协议,一方违约的应当立即委托律师调解,调解不成的向法院提起诉讼维权。向法院起诉时,要注意起诉的形式:起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
我还想要他给我赔偿,并且我要投诉这个商家,该怎么办?
商家不退款,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
我有个银戒指上面的钻在我购买的十天内掉了,有小票,是否有质保,请问我将采用什么法律手段,要求他赔偿
你好,可向消费者协会投诉。
买的食物发霉了没发现吃了一半一直身体不舒服
你好,可向消费者协会投诉。
我在淘宝买的商品漏电,可以问客服要赔偿吗
你好,可向消费者协会投诉。
我在拼多多购买了衣服,商家存在欺诈行为,我是否有权要求退一返三对商家处罚
你好,可向消费者协会投诉。
刚买半个月的新车走全损
一、新车质量问题赔偿标准是什么 1、新车出现质量问题,在家用汽车产品包修期内,消费者凭三包凭证由修理者免费修理。在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。 2、法律依据:《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。 发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。 家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。 生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 二、若因质量问题产生纠纷,可以通过哪些途径维护自身合法权益 1、主动协商和解。 消费者可以与商品销售者、生产者沟通协商,要求销售者、生产者退货或者履行更换、修理、赔偿等义务; 2、请求人民调解委员会调解。发生纠纷后,消费者可以寻求汽车销售商所在街道人民调解委员会的帮助,由人民调解委员会调解,调解协议一经司法确认,就具有强制执行的效力; 3、向消委会投诉。 消费者协会受理投诉后,会对投诉事项进行调查、调解甚至曝光,若涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备鉴定资质的鉴定机构进行鉴定; 4、向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门接到投诉后,将会依法核查,一经核实有违反相关法律规定的情形,将会依法作出行政处罚; 5、向仲裁机构提请仲裁。 消费者可以申请仲裁机构裁决商品销售者、生产者承担赔偿责任,但提请仲裁需要先行达成仲裁协议; 6、向人民法院提起诉讼。消费者在上述途径都无法保障自身合法权益的情况下,可依法向有管辖权的人民法院起诉,人民法院受理后,将依法进行调解或者作出裁决。
我在淘宝上购买了一件羽绒服 有轻微瑕疵 然后我将图片发给了商家 这是可以的吗?
协商不成,诉讼维权
多次打12345不解决问题怎么办?
多次打12345不解决问题怎么办?
我买的牙科综合治疗椅已经十年了,但厂家的出厂标志只有出厂日期,现在是过期的强制报废产品吗?
我买的牙科综合治疗椅已经十年了,可以正常使用,但厂家的出厂标志只有出厂日期,没有使用寿命。现在是过期的强制报废产品吗?
拼多多商家承诺无效退款,多次投诉但不解决问题
拼多多商家承诺无效退款,多次投诉但不解决问题
未成年人如何在拼多多购买游戏账户退款?
未成年人如何在拼多多购买游戏账户退款?
在手机店买二手手机的时候,我该怎么办?
在手机店买二手手机的时候,我该怎么办?
半年后,他突然让我退款。我想再给他买一套化妆品。他不想要钱。如果我不给钱,我会报警
追求者送了一套5000元左右的化妆品。半年后,他突然让我退款。我想再给他买一套化妆品。他不想要钱。微信已经给他转了3000元。如果我不给钱,我会报警
前几天刚买了一辆二手车,店家有责任吗?
前几天刚买了一辆二手车,骑行不到一个月胎爆了,店家有责任吗?
我买了一辆二手车,我现在该怎么办?
我买了一辆二手车,发动机不到两个月就坏了。我现在该怎么办?
偷了父母的钱买了一部手机,店不退货怎么做孩子13岁,偷父母的钱买了一部手机,店不退货怎么办
孩子13岁,偷了父母的钱买了一部手机,现在想找店退货,店不退货怎么做孩子13岁,偷父母的钱买了一部手机,现在想找店退货,店不退货怎么办
说1298元是为了让我们宣传400元的小礼物。我买了它。如果我要求他退货,我该怎么办?
我被一个卖真空锅的帮派骗了,说1298元是为了让我们宣传400元的小礼物。我们实际上不到50元。最后,我买了它。如果我要求他退货,我该怎么办?