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[律师回复]网购商品与实物不符的，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传，否则可能构成欺诈消费者的行为。消费者如何维权1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；5、诉讼解决。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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[律师回复]法律分析：被法院起诉的人不可以出国。法院的民事生效判决、被告拒不履行判决确定的给付义务的，会被法院通知有关机关限制出入境。中国公民有下列情形之一的，不准出境：1、未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；2、被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；3、有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；4、因妨害国境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；5、可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的；6、法律、行政法规规定不准出境的其他情形。法律依据：《中华人民共和国出境入境管理法》第十二条中国公民有下列情形之一的，不准出境：（一）未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；（二）被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；（三）有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；（四）因妨害国（边）境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；（五）可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的；（六）法律、行政法规规定不准出境的其他情形。
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[律师回复]欠钱找不到人的解决方法如下：1、调查债务人的基本情况；2、查询债务人配偶或担保人的财产情况。如有债务人配偶或者担保人的财产情况，及时调查留存；3、申请诉前财产保全；4、到法院起诉还款。可以委托律师设法确定欠款人的身份信息。当事人可以委托律师根据其姓名、所了解的住址、欠款人的相貌特征等信息，通过到公安机关查询并确定欠款人的户籍登记信息。找不到欠款人本人、或欠款人不肯归还欠款的，则当事人可以向法院起诉，要求欠款人归还欠款；在判决或调解生效后，如果欠款人不按生效法律文书履行的，则当事人可以向法院申请强制执行。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。第六百八十条禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。第六百八十七条当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任，但是有下列情形之一的除外：（一）债务人下落不明，且无财产可供执行；（二）人民法院已经受理债务人破产案件；（三）债权人有证据证明债务人的财产不足以履行全部债务或者丧失履行债务能力；（四）保证人书面表示放弃本款规定的权利。
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[律师回复]1、可以委托律师查询律师的具体做法一般是去法院申请法律依据：《调查令》，拿着调查令去当地派出所和户籍中心去调取被告身份信息，效果和协查函基本一致。委托律师调查的话费用一般在300-500不等。2、立案后原告可以向法院申请协查函，自己去派出所查询首先写一份起诉状，一般被告人的名字和电话是可以知道的，在起诉前梳理好当事人的证据和材料，然后向法院起诉（这个直接在线上移动微法院小程序断操作即可）。立案后，法院会以被告身份信息不足退回，这时，你就可以让法院给你开一份协助调查函。拿着协助调查函去户籍中心调取被告身份信息。说一下如何申请：其实非常简单，原告申请协助查询被告住所信息的，应当提供本人身份证原件、证明起诉事实存在的证明材料、被告姓名及身份证号，并如实填写《当事人住所信息查询申请表》。3、要求法院帮你调取被告人信息早在2019年，最高人民法院就明确规定了，关于被告信息，作为原告，只需要提供能够区别被告身份的信息就可以立案了，而身份证号就是区别被告和其它人的信息。因此，如果你知道被告的身份证号码和姓名，没有联系方式和住址，按法律规定法院是应该给立案的！然而，一般情况下，基层法院都不愿意给立案，如果法院拒绝立案，那么，我们就可以请求法院给我们调查被告信息。你不是不给我立案吗？那我就申请你法院给我调取，你如果不调取，我就拿出最高法院的规定来！4、如果被告是企业，那么去当地工商局或者国家企业信息公示系统上查询拿着身份证去当地工商局或者市场监督局查就可以，或者去国家企业信息公示系统上查也可以。起诉企业的话，只需要企业全名，组织机构代码，地址，法定代表人姓名，职务，联系方式。这些在工商局市场监督局都可以查到5、查询失信被执行人网站在失信被执行人网站上，失信被执行人往往以“姓名+身份证号码”的形式公示在网站上，因此，可以通过该网站进行检索，看看有没有被告人信息，有的话，就能查到该被告人的身份证号码，从而再向公安机关查询该被告人的更多身份信息。6、开律所介绍信、凭律师证去派出所开出被告的户籍信息口卡来明确被告身份，代替身份证。7、通过全国工商信息查询平台查询该被告是否有注册公司、股东或者法人身份或者高管的信息记录如果有以上情况，那么律师就可以直接拿着这些信息去市场监管局调取工商内档信息，通过内档信息就能查询到被告人的身份证复印件。8、其他渠道比如通过电话号码得知身份信息的，通过支付宝也可以查询，网上有人以此为生。
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