六安网络消费律师

是的 建议收集证据 积极争取 一般是可以的

建议说清楚 即可 建议积极争取 一般是可以的

如果你购买的游戏账号被找回，而且你已经尝试过联系游戏客服但没有得到解决，你可以考虑以下几个步骤： 收集证据：首先，你需要收集购买账号时的交易记录、聊天记录等证据，以证明你购买了这个账号。这些证据可能在之后的处理过程中起到关键作用。 再次联系游戏客服：你可以再次尝试联系游戏客服，向他们说明情况并提供你收集的证据。要求他们协助你解决问题，例如帮你找回账号或者进行退款。 寻求第三方平台帮助：如果你是通过第三方平台购买的游戏账号，你可以联系该平台客服，向他们说明情况并寻求帮助。一些平台可能会提供账号找回或者退款服务。 报警处理：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑向当地公安机关报案。在报案时，你需要提供购买账号时的交易记录、聊天记录等证据，以及游戏账号被找回的相关情况。警方将会对此进行调查处理。

如果游戏账号被号主找回，您可能会面临经济损失和法律风险。在这种情况下，您可以尝试与号主进行沟通协商，要求其退还您的购买款项。如果无法达成一致，您可以考虑向当地警方报案，并提供相关证据和记录，以便警方介入调查。

可以收集证据 诉讼处理 一般是可以的

可以要求对放还钱 一般是可以的

收集侵权人具体身份信息等资料后，可以向有管辖权的法院诉讼的

你好，请你详细说明情况

法律分析： 退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。 第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。 衍生问题： 衍生问题： 未成年人充值的举证责任是什么？ “网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。

成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据：《民法典》第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 《民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

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