平顶山消费者维权律
平顶山
消费者维权
庄海博律师
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河南省平顶山市新华区佳田新天地3-1-12层
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平顶山律师问答
买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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刚买的钻戒店家说不退怎么办
刚买的钻戒店家说不退怎么办?消费者有权利采取措施。本文将详述如何通过法律途径维护自身权益,从协商和解到法律诉讼的每一步都至关重要。
#消费者责任
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有人卖给我电子产品,我询问过她,是不是假U盘,存进去的资料全部损坏。她知假买假违反什么法呢
你好,建议报警解决
朋友用我手机买东西但我不知道他买东西是用的白条还是先买后付的这怎么办
结合你的陈述,你的朋友已经涉嫌盗窃了,如涉及金额达到2千元,就构成盗窃罪了
我刚买的手机他们给我退换货我不同意现在手机在他们那不给我怎么办
法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。 《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
但是并没有退运费 客服说那是平铺表面并不属于质量问题 他应该退我运费吗?
你好,这种情况建议与对方进行协商处理
律师你好,我刚报名了网课,没有上一节课,想退课,签的合同上写要交学费的0.2(好几千),怎么追回
你好,可以起诉要求退还学费。
我买了有病小猪猪,怎么办,去哪里投诉
协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百二十四条 违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证: (一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂; (二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂; (三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品; (四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂; (五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂; (六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产; (七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉; (八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估; (九)食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。 除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外,生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的,依照前款规定给予处罚。 生产食品相关产品新品种,未通过安全性评估,或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门依照第一款规定给予处罚。
我买了有病小猪猪,怎么办
你好,什么原因导致的
你好,我买了有病小猪该怎么办
你好,可以起诉要求分割遗产
商家货物有质量问题少退款怎么办?
法律分析:以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据。 法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
在微信买东西,卖家已承认质量问题有运费险并且包邮,但是收到货后质量有很大问题,退款不承担来回运费
法律分析:由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题无法和卖家协商一致,可以投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
商家拒绝赔偿,请问该如何处理
点外卖吃蟑螂异物,打12345,商家拒绝赔偿,请问该如何处理
拼多多正式向我申请退款,商家要起诉我
拼多多正式向我申请退款,我点了,商家要起诉我,
商店里买东西假货怎么办?
商店里买东西假货怎么办?
我和培训机构签了合同,然后合同不能退款
你好,我和培训机构签了合同,然后合同不能退款,现在机构说要扣除我20%的手续费才能退款
我买了一盒避孕套,我可以要求赔偿吗?
我买了一盒避孕套,用的时候坏了,我可以要求赔偿吗?
拼多多官方客服只给我退款,商家要起诉我
拼多多官方客服只给我退款,商家要起诉我
我寄了一个快递,外包装完好无损,快递不赔偿怎么办
我寄了一个快递,外包装完好无损,但是里面的东西坏了,快递不赔偿怎么办
我是未成年人,把钱充到成年人的账户里可以退款吗?
我是未成年人,把钱充到成年人的账户里可以退款吗?
吃到变质食物,商家不予赔偿,投诉到12315市场监管局说只能调解商家不同意就算调解失败?
吃到变质食物,商家不予赔偿,投诉到12315市场监管局说只能调解商家不同意就算调解失败
就是我在汽车4s店买了一辆车,车有问题怎么办
就是我在汽车4s店买了一辆车,车有问题怎么办
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