石鼓区消费者维权律
衡阳
消费者维权
法律知识
石鼓区律师咨询
石鼓区律师问答
消费者在超市摔倒超市有责任吗
消费者在超市摔倒超市有责任吗?本文将详解责任认定及法律规定,揭示消费者与超市的权责边界。如有疑问,法律小助手法律快车随时待命。
#消费者责任
人看过
消费者权益受到侵犯找谁
消费者权益
受到侵犯可以找经营者协商进行处理,也可以选择向消费者协会反馈情况,或者向法院起诉,由法院进行判决等。
消费者权益
受到侵犯的起诉流程是原告需要向法院提交起诉材料;等待法院审核是否满足起诉要求等。
#消费者权益
人看过
卖家拒绝退款后会怎样
当卖家拒绝退款时,消费者如何维权?可投诉工商部门或拨打12315热线,卖家可能面临民事责任和行政处罚。了解相关法律规定,助你更好地维护权益。
#消费者权益
人看过
消费者权益保护赔偿标准是多少
消费者权益
受损如何获得赔偿?赔偿标准、基本权利及保护途径一网打尽!本文详细解读《
消费者权益
保护法》,教你如何维权,确保权益不受侵害。
#消费者权益
人看过
消费者权益保护应该由哪个部门来承担责任
在消费者权益保护中,政府行政部门扮演关键角色。从工商行政管理到质量监督,再到消费者组织的建立,政府确保我们享有多项权益。那么,这些部门具体如何履行职责?消费者权益又包括哪些内容?
#消费者责任
人看过
手机刚买了2个月就出了问题,而且还没有超过保修期,送去保修,这该怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
如何处理XX火腿肠中的异物?
法律分析:经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式解决。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果在就餐后出现不良反应,需要医院证明(如病历、门诊记录),肇事饭店将要负责医药等相关费用。遇到这样的问题,理智地向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。“但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。 法律依据: 法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
退了退款,但商家拒绝收货了,怎么办?
法律分析:1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。 2、申请退款,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。 如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 3、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉。 4、卖家未按约定时间发货,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低一元,最高三十元;天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
在拼多多上买了一个游戏账号被号主找回,商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
我买了一双跨境鞋,但他说不支持七天无理由退货
如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法院提起诉讼。
我在网上买了一部手机退货了结果卖家不退款怎么办
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
如何申请未成年人游戏退款?
如何申请未成年人游戏退款?
假如我在抖音买东西,商家少发,怎么办
假如我在抖音买东西,商家少发,2个星期,不发货,客服不回,怎么办
如何投诉移动公司乱收费
如何投诉移动公司乱收费
买过期三天的方便面能要求赔偿吗?
买过期三天的方便面能要求赔偿吗?
王牌竞速申请退款可以吗?
王牌竞速申请退款可以吗?
我考驾照考试科目一考试钱交错了,钱交到上次预约的时候可以退吗?
您好,我考驾照考试科目一考试钱交错了,钱交到上次预约的时候可以退吗?
请问Tiktok平台的商家引导消费者私下交易。但商家不同意退款。我该怎么办?
请问Tiktok平台的商家引导消费者私下交易。他们不想要购买的商品(如果没有发货),要求退款,但商家不同意退款。我该怎么办?
实体店买了一部二手苹果手机,之前店长没有告诉我。现在手机有很多问题,店家不承认,怎么解决?
实体店买了一部二手苹果手机,后来发现是组装机。之前店长没有告诉我。现在手机有很多问题,店家不承认,态度傲慢。怎么解决?
车辆抖动严重。三天后我去了商店。商店给了我一个处理,然后让我跑着看看是否抖动或抖动。商店调整了我
你好,我在轮胎店换了四个轮胎。安装后,车辆抖动严重。三天后我去了商店。商店给了我一个处理,然后让我跑着看看是否抖动或抖动。十天后,我又过去了。商店调整了我,让我跑着看看。现在仍然有同样的问题
我参加了一家眼镜店的促销活动,要求提供身份证照片。商家有权保留客户身份证照片吗?
你好,我参加了一家眼镜店的促销活动,要求提供身份证照片。现在我很担心。商家有权保留客户身份证照片吗?
同城律师
律师推荐
常宁市律师
衡东县律师
衡山县律师
衡南县律师
耒阳市律师
祁东县律师
衡阳县律师
蒸湘区律师
南岳区律师
石鼓区律师
雁峰区律师
珠晖区律师
湘西州律师
娄底律师
怀化律师
永州律师
益阳律师
郴州律师
张家界律师
常德律师
岳阳律师
邵阳律师
衡阳律师
湘潭律师
株洲律师
长沙律师