您好,面对女儿预约九价疫苗未成功且退款延迟的情况,您可以采取以下步骤来处理这个问题:1.确认退款政策首先,查看预约平台的退款政策或与疫苗预约服务的客服沟通,了解正常情况下的退款流程和预计时间。2.联系客服电话/在线客服:直接联系预约平台的客服部门,说明情况,并询问退款的进度。邮件/书面通知:如果电话沟通不畅,可以发送一封正式的邮件或书面通知,要求他们按照退款政策及时处理退款。3.提供必要信息确保您提供了所有必要的账户信息和交易凭证,以便平台能够快速识别您的预约记录并处理退款。4.设置最后期限给平台设定一个合理的退款最后期限,并告知如果超过这个期限仍未收到退款,您将采取进一步措施。5.记录沟通过程保留所有与平台沟通的记录,包括通话时间、日期、对方姓名以及讨论的内容,邮件往来也应保存作为证据。6.寻求消费者权益保护如果平台在合理时间内未能解决问题,您可以联系当地的消费者权益保护机构寻求帮助,或者在中国可以通过“12315”消费者投诉热线进行投诉。7.考虑法律途径作为最后的手段,如果金额较大且平台持续不退款,您可以考虑通过法律途径来追回款项。