苏州旅游维权电话律师

你好，具体情况这边说下

如果您遇到旅游团合同上写明中途退出不予退费，但在第二天您希望退团并拿回款项的情况，这里有一些可能的解决策略：沟通协商：首先尝试与旅行社或旅游团组织方进行沟通，说明您的特殊情况和理由，看看是否有可能协商出一个双方都能接受的解决方案。有时，即使合同中有这样的条款，出于客户满意度和维护品牌形象的考虑，旅行社也可能愿意作出一些让步。查看合同细则：仔细检查旅游合同中的所有条款，特别是有关退费政策的细节。有些合同可能会有一定的弹性空间，或者在特定情况下允许退费。消费者权益保护：如果旅行社拒绝退费，您可以向当地消费者协会或者旅游管理部门投诉，依法维护自己的权益。在中国，消费者协会和旅游管理部门都有权处理此类投诉，并帮助解决问题。收集证据：在整个沟通过程中，记得保存所有相关的通讯记录和文件，如电子邮件、短信、合同副本等，这些都是重要的证据，有助于在后续的协商或法律诉讼中支持您的立场。

关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。

你好，要看你的受伤情况以及你自身是否存在过错。

您好，景区是否存在过错呢

法律分析：旅游法对退团的规定主要是关于退团合同违约金的规范，根据《旅游法》第65条规定，“旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。”《旅游法》规定的“必要费用”范围，主要指旅行社因旅游行程所需的已经支付不能退还的费用，包括机票、酒店、车辆的定金等，还有因退团而增加的费用，比如退团导致原本既定人数可享受的团体优惠无法达成，进而使旅行社多付出的费用成本等。 法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第六十五条 旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。 第六十六条 旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同： （一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的； （二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的； （三）从事违法或者违反社会公德的活动的； （四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的； （五）法律规定的其他情形。 因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。

法律分析：您好，当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定；2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；3、如调解不能，则可应工商部门举报（要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿）；4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)；5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。