图文详情
旅游没有签合同客人出事了怎么办

旅游没有签合同客人出事了怎么办

合同纠纷 2021-12-28 人浏览

律师解答

旅游没有签合同客人出事了的处理办法:旅行社应根据其过错进行赔偿。消费者与旅行社没有签订书面合同,但是因为消费者向旅行社交了团费,并且旅行社派出旅游团和导游进行了旅游,双方已经形成了事实上的旅游合同关系,旅行社应该对消费者赔偿损失。

法律依据

《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中