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商品质量投诉书怎么写

商品质量投诉书怎么写

公司企业 2022-08-11 人浏览
闫猛律师

闫猛律师

北京尚梓律师事务所

律师解答

商品质量投诉书的书写：
1、投诉人和被投诉人的基本信息，包括投诉人和被投诉人的姓名、电话、工作单位、住址等；
2、消费纠纷情况，包括购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料；
3、投诉人的投诉请求，包括退、换、修原商品、支付赔偿等。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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