图文详情
卖家强行发货有处罚吗

卖家强行发货有处罚吗

损害赔偿 2022-09-23 人浏览

律师解答

卖家强行发货,没有处罚。具体处理方式如下:
1、网上购物的卖家强行发货的,消费者可以拒收快递,与商家协商;
2、若协商不成,可以去向客服进行投诉,客服会帮助处理。

法律依据

《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中