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疫情期间补课机构不给退费怎么处理

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损害赔偿 2022-10-12 人浏览
苏国强律师

苏国强律师

广东国晖（江门）律师事务所

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律师解答

疫情期间补课机构不给退费，处理如下：
1、可以与补课机构协商退款。
2、协商不成的，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
3、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼，主张退款。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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