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商品纠纷找什么部门

商品纠纷找什么部门

损害赔偿 2022-12-14 人浏览

律师解答

商品纠纷可以找市场监督管理局、工商管理部门等部门进行投诉。除了投诉以外,消费者也可以与经营者进行协商、向消费者协会申请调解、向仲裁机构申请仲裁、提起诉讼等。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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