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药店不让退药违法吗

药店不让退药违法吗

损害赔偿 2022-12-30 人浏览

律师解答

药店不让退药一般不违法,因为药品是不适用无理由退货的。但如果药品存在质量问题的,消费者可以要求退货,如果经营者拒绝退货的,消费者可以向工商管理部门投诉。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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