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打车纠纷归哪个部门

打车纠纷归哪个部门

交通事故 2023-01-20 人浏览

律师解答

打车纠纷归当地运管部门管理。可以打12328全国运输服务监督热线。说明司机的情况,投诉原因,投诉内容,以及自己的电话信息等。一般会在24小时内处理完毕,10个工作日内处理完毕,并告知乘客处理结果。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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