图文详情
定制商品不退不换合法吗

定制商品不退不换合法吗

损害赔偿 2023-01-14 人浏览

律师解答

定制商品不退不换不合法。如果定制商品不符合质量要求的,消费者仍然可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。但如果消费者通过网络购买定制商品的,该商品不适用七天无理由退货。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中