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列车停运退票要扣手续费吗

列车停运退票要扣手续费吗

损害赔偿 2023-01-15 人浏览

律师解答

列车停运退票一般不要扣手续费。根据相关规定,已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起三十日内(含当日)在12306官网办理退票手续,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站窗口、客票代售点窗口退票,均不收取手续费。

法律依据

《铁路旅客运输办理细则》第四十六条
旅客要求退票时,按下列规定办理:
1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。
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