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有了消费纠纷可以怎么去解决

有了消费纠纷可以怎么去解决

损害赔偿 2020-12-08 人浏览
苏国强律师

苏国强律师

广东国晖（江门）律师事务所

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律师解答

有了消费纠纷的解决方式有：
1、由消费者和经营者协商和解；
2、请求有关调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、依法申请仲裁；
5、依法向法院起诉解决。

法律依据


《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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