图文详情
实体店纠纷打12315多久到法院

实体店纠纷打12315多久到法院

消费者维权 2023-09-09 人浏览

律师解答

实体店纠纷打12315不会到法院,12315是受理消费者申诉举报的热线,可以对消费者和经营者的纠纷进行调解,还可以对经营者违法违规的行为进行查处,但不会进入法院。要通过诉讼解决纠纷,只能是纠纷的当事人去法院起诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中